Confira a data de validade e outras informações dos certificados instalados e saiba se o seu produto está pronto para uso.

Antes de começar, atenção!

Se o seu certificado está:

• No cartão ou token: não se esqueça de conectá-lo ao computador.

• No computador: certifique-se de que esteja acessando da máquina na qual ele está instalado.

• Na nuvem: acesse do computador onde está instalado o desktopID.

O teste realizado com sucesso, confirma que seu certificado está operante e pronto para uso.

Se em outra aplicação apresentar erro, entre em contato com o suporte do respectivo sistema que você tentou acessar e não funcionou. A Certisign não presta suporte à plataforma de terceiros.

VERIFICAR CERTIFICADO DIGITAL

Esse processo irá permitir que você compartilhe a tela do seu computador, para que a gente possa te ajudar com mais eficiência.

O processo é simples:

1. Baixe o arquivo executável que permite o compartilhamento, de acordo com o seu Sistema Operacional.
   • Certisign Suporte – Windows
   • Certisign Suporte – macOS
2. Execute o arquivo (deve estar na sua pasta de downloads) e siga as instruções na tela.

Baixe os drivers e instale as ferramentas necessárias para o funcionamento e uso do seu certificado digital.

• Drivers Leitora
• Drivers Token
• Hierarquia
• DesktopID

ACERT MATRIZ 
Praça de Casa Forte, No 426, Sala 109 e 202,
Casa Forte. Recife/PE.
Fone: 81-3037-3353

ACERT CAXANGÁ
Av. Caxangá, No 5775, Loja 20.
Galeria Super Center Caxangá. Várzea. Recife/PE
Fone: 81-3037-3353 

ACERT OLINDA
Av. Gov. Carlos de Lima Cavalcante, No 1710,
Casa Caiada, Olinda/PE
Fone: 81-3037-3353 

ACERT CAMARAGIBE
Rua Belchior Athaíde dos Santos, Camaregibe,
No 389. Bairro Novo Carmelo. Camaregibe/PE
Fone: 81-3037-3353

ACERT CAMPINA GRANDE
Av. Assis Chateaubriand, No 753, Sala 01.
Empresarial Campina. Campina Grande/PB.
Fone: 81-3037-3353

ACERTJOÃO PESSOA
Rua Bancário Sérgio Guerra, 47, 1o Andar
Empresarial Bancários em frente Cx. Econômica
Bancários – João Pessoa/PB
Fone: 81-3037-3353

ACERT NATAL
Rua Raposo Câmara, No 3422.
Candelária Natal/RN
Cel: 84 99846-2660